Tréningmodulok: |
• célkitűzésrendszer a tárgyalás előtt, |
• érdekek feltárásának képessége, |
• érdekek megértésének képessége, |
• érdekegyeztetés képessége, |
• célkitűzésrendszer értékelése. |
|
Tárgyalástechnika tréning akkor szükséges, ha az érdekegyeztetés több tényező mentén történik, van miről tárgyalni, vagyis van mozgástere a tárgyalónak. |
|
A jó tárgyaló felkészült, mindig a cél mentén cselekszik, eszközeit az érdekeknek rendeli alá. A jó tárgyaló tudatos, higgadt, vagy tudatosan mutatja ki érzelmi érintettségét. Nem a saját helyzetén mereng, hanem folyamatosan a másik fél gondolataiban jár. Felméri a gyenge pontokat, priorizál, számol, érvel. Mindig tudja, hol tart, mennyit nyert, mennyit vesztett. A hibákat korrigálja, értékel, a trükkökkel észrevétlenül játszik. Senki nem tudja, mit gondol igazán, logikai hálója erős, stratégiáját az eredmények mentén alakítja. |
|
A tárgyalástechnika alkalmazása közvetlen hatást gyakorol az üzleti eredményre. A tréning az alkompetenciák mentén fejleszti a részvevők készségeit a klasszikus elemekkel: alkustratégia, tárgyalási stratégiák és taktikák, alternatíva-elemzés, nyitás és zárás játékok, trükkelemzés, nyomásgyakorlás, a blöffölés módszertana, érvelési szabályok és hibák. |
|
Tréningrészlet - Egy tetszőleges közlés érvelési térképe: |
Kedves Zoltán! Elhiszem, hogy jobb ajánlatot kapott (1.), és azt is megértem, hogy nem tudja megmutatni (2.),
mivel nem hozta magával (3.). Természetesen elfogadom, hogy emlékszik a tartalmára (4.), azonban a szerződéses feltételek összetettek (5.),
egymáshoz való viszonyuk számolást igényel (6.), tehát javaslom, hogy amíg az egyes tételeket nem tudjuk egyenként összevetni (7.), a mi
ajánlatunkat tekintsük tárgyalási alapnak (8.).” |
|
|